Terma & Syarat Garuda188 – Syarat Penggunaan Platform Pertaruhan Malaysia

Dengan mengakses, melayari atau menggunakan mana-mana bahagian laman web Garuda188 di garuda188.my, anda secara eksplisit bersetuju untuk mematuhi Terma & Syarat ini sepenuhnya. Perjanjian ini berkuat kuasa dari saat anda pertama kali mengakses platform kami, walaupun sebelum proses pendaftaran akaun dilengkapkan.

Garuda188 berhak untuk mengemas kini, meminda atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak dokumen ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terhadap perubahan tersebut.

Terma & Syarat ini harus dibaca bersama dengan Dasar Privasi dan polisi Permainan Bertanggungjawab Garuda188, yang kesemuanya membentuk perjanjian menyeluruh antara anda dan platform kami.

Untuk layak menggunakan perkhidmatan Garuda188, anda mesti memenuhi semua syarat berikut tanpa pengecualian:

• Berumur 18 tahun ke atas pada masa pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan platform.
• Merupakan individu yang bertindak atas nama sendiri, bukan sebagai ejen atau wakil pihak ketiga.
• Tidak sedang berada di bawah program pengecualian diri sendiri (self-exclusion) atau larangan pertaruhan mana-mana badan berkanun.
• Tidak memiliki gangguan mental atau keadaan yang menjejaskan keupayaan membuat keputusan kewangan yang rasional.
• Mendepositkan wang sendiri yang diperoleh secara sah dan bukan wang yang dipinjam untuk tujuan perjudian.

Garuda188 berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa. Pengguna yang gagal mengemukakan dokumen pengesahan umur yang sah dalam tempoh yang ditetapkan akan menghadapi penangguhan atau penamatan akaun.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di Garuda188. Pemilikan berbilang akaun oleh individu yang sama adalah pelanggaran terma yang serius dan boleh mengakibatkan penamatan semua akaun berkenaan serta pelucutan semua baki dan bonus yang terkumpul.

Semasa pendaftaran, anda bersetuju untuk:

• Memberikan maklumat peribadi yang benar, tepat dan terkini termasuk nama penuh mengikut kad pengenalan, nombor telefon Malaysia yang aktif dan alamat e-mel yang sah.
• Mengemaskini maklumat akaun anda sekiranya berlaku sebarang perubahan pada butiran peribadi anda.
• Menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.
• Memberitahu Garuda188 dengan segera sekiranya anda mengesyaki akses tidak sah ke akaun anda.

Garuda188 berhak untuk meminta pengesahan identiti (KYC – Know Your Customer) pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran pertama atau pengeluaran melebihi jumlah tertentu. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk salinan MyKad, penyata bank atau bil utiliti terkini. Kegagalan melengkapkan proses KYC boleh mengakibatkan penangguhan sementara keupayaan pengeluaran akaun anda.

Garuda188 menerima deposit dan memproses pengeluaran melalui kaedah pembayaran yang diluluskan untuk pengguna Malaysia. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (RM) sahaja.

Kaedah pengeluaran mesti sama dengan kaedah deposit yang digunakan oleh pengguna bagi tujuan pencegahan pengubahan wang haram. Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun atau dompet digital yang didaftarkan atas nama yang sama dengan akaun Garuda188 anda.

Garuda188 berhak untuk menolak atau menangguhkan sebarang transaksi yang disyaki melibatkan penipuan, pengubahan wang haram atau pelanggaran terma. Dalam kes sedemikian, platform berhak untuk membekukan akaun berkenaan dan melaporkan kepada pihak berkuasa berkaitan.

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh Garuda188 tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang ditetapkan untuk setiap promosi. Pengguna bertanggungjawab untuk membaca dan memahami syarat rollover, tempoh sah dan sekatan permainan yang berkenaan sebelum menuntut sebarang bonus.

Peraturan umum bonus yang terpakai kepada semua promosi Garuda188:

• Bonus selamat datang hanya boleh dituntut sekali oleh setiap pengguna baharu. Percubaan untuk menuntut bonus ini menggunakan berbilang akaun adalah penipuan dan akan mengakibatkan penamatan akaun.
• Keperluan rollover (turnover) mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum mana-mana pengeluaran boleh dibuat dari baki bonus. Keperluan rollover yang berbeza boleh dikenakan bergantung kepada jenis bonus dan permainan yang dimainkan.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara terus tanpa memenuhi syarat rollover.
• Garuda188 berhak membatalkan sebarang bonus yang disyaki diperoleh melalui penipuan, penyalahgunaan atau pelanggaran terma.
• Dalam kes percanggahan antara tawaran promosi dan Terma & Syarat am, Terma & Syarat am Garuda 188 akan diguna pakai.

Semua pertaruhan yang diletakkan di Garuda188 tertakluk kepada peraturan permainan yang ditetapkan oleh platform dan pembekal permainan berkaitan. Pengguna bersetuju untuk mematuhi semua peraturan pertaruhan ini tanpa pengecualian.

• Pertaruhan Sukan: Semua peluang (odds) adalah tertakluk kepada perubahan sehinggalah pertaruhan disahkan oleh sistem. Pertaruhan yang diletakkan selepas perlawanan bermula adalah tertakluk kepada peraturan live betting yang berbeza. Garuda188 berhak untuk membatalkan pertaruhan sekiranya berlaku kesilapan teknikal, perubahan keadaan perlawanan atau maklumat yang tidak tepat.
• Permainan Kasino & Slot: Semua permainan slot menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui bebas. Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan selepas pusingan tamat.
• Live Casino: Keputusan yang dibuat oleh dealer dalam permainan live casino adalah muktamad. Sebarang gangguan sambungan internet dari pihak pengguna tidak menjadi asas untuk pembatalan pertaruhan yang sah.
• Poker: Permainan poker online di Garuda188 menggunakan algoritma yang adil dan diaudit. Sebarang percubaan untuk menggunakan perisian bantuan (poker bots) atau bersubahat dengan pemain lain adalah dilarang keras.
• E-Sukan: Pertaruhan e-sukan tertakluk kepada keputusan rasmi yang diumumkan oleh penganjur kejohanan berkaitan. Sebarang pertandingan yang dibatalkan atau ditangguhkan lebih daripada 24 jam akan mengakibatkan pembatalan pertaruhan dan pemulangan taruhan.

Garuda188 berhak untuk mengehadkan, menangguhkan atau menutup akaun mana-mana pengguna yang disyaki terlibat dalam aktiviti pertaruhan yang tidak wajar, termasuk arbitraj, penggunaan kelebihan teknikal atau sebarang bentuk manipulasi sistem.

Pengguna Garuda188 bersetuju untuk menggunakan platform ini dengan cara yang bertanggungjawab, jujur dan menghormati pengguna lain serta kakitangan platform. Perkara-perkara berikut adalah dilarang keras di Garuda188:

• Menggunakan perisian automatik, bot, skrip atau sebarang alat pihak ketiga untuk mengakses atau menggunakan platform.
• Mencuba untuk menggodam, menyerang atau mengganggu sistem keselamatan Garuda188.
• Mendedahkan kelemahan sistem kepada pihak lain untuk tujuan eksploitasi.
• Menggunakan platform untuk tujuan pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti haram.
• Membuat tuntutan palsu atau mengemukakan dokumen pengesahan yang dipalsukan.
• Berkelakuan kasar, mengancam atau mengganggu kakitangan sokongan pelanggan Garuda188.
• Berkongsi atau menjual akaun kepada pihak ketiga.

Sebarang pelanggaran terhadap peraturan ini akan mengakibatkan tindakan segera termasuk penangguhan atau penamatan kekal akaun, pelucutan semua baki dan bonus, serta kemungkinan tindakan undang-undang terhadap pengguna yang berkenaan.

Garuda188 menyediakan platform ini atas dasar "seadanya" (as-is) dan tidak memberi sebarang jaminan bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas daripada gangguan, ralat teknikal atau kehilangan data. Walau bagaimanapun, kami komited untuk memastikan masa operasi (uptime) minimum 99.5% dan akan berusaha sebaik mungkin untuk menyelesaikan sebarang gangguan teknikal dengan segera.

Garuda188 tidak akan bertanggungjawab terhadap:

• Kerugian kewangan yang berpunca daripada gangguan internet atau masalah peranti di pihak pengguna.
• Kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform.
• Sebarang keputusan pertaruhan yang dibuat berdasarkan maklumat yang diperoleh dari sumber luar platform Garuda188.
• Akses tidak sah ke akaun pengguna yang berpunca daripada kecuaian pengguna dalam menjaga kata laluan.

Garuda188 berhak untuk menangguhkan atau menamatkan akaun mana-mana pengguna pada bila-bila masa atas sebab-sebab yang munasabah, termasuk tetapi tidak terhad kepada pelanggaran terma ini, disyaki penipuan atau atas permintaan pengguna sendiri.

Pengguna yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh menghubungi pasukan sokongan kami. Sebelum penutupan akaun, semua syarat rollover bonus yang belum dipenuhi akan terbatal dan baki bonus yang berkaitan akan dilucuthakkan. Hanya baki wang sebenar (bukan bonus) yang memenuhi syarat untuk pengeluaran akhir.

Dalam kes penamatan akibat pelanggaran terma, Garuda188 berhak untuk menahan baki akaun bagi tujuan penyiasatan selama tempoh yang diperlukan. Jika penyiasatan mendapati tiada penipuan, baki yang sah akan dipulangkan kepada pengguna.

Garuda188 berhak untuk meminda Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di laman web ini. Pengguna akan dimaklumkan mengenai pindaan material melalui notifikasi dalam platform atau e-mel berdaftar.

Terma & Syarat ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform Garuda188 hendaklah diselesaikan melalui rundingan muhibah terlebih dahulu. Sekiranya rundingan gagal, pertikaian tersebut hendaklah dirujuk kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah yang kompeten di Malaysia.

Jika mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mahkamah yang kompeten, peruntukan tersebut akan ditafsirkan semula setakat yang minimum untuk menjadikannya sah dan boleh dikuatkuasakan, manakala peruntukan-peruntukan lain akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.

Untuk sebarang pertanyaan mengenai Terma & Syarat ini, sila hubungi kami di support@garuda188.my atau melalui live chat 24/7 di platform kami.